【RENEWAL OPEN!!】
「渋谷駅」直結！
渋谷ヒカリエの会議室

【予約・キャンセルについて】

Q 1時間単位での予約はできますか？

A

はい、可能です。利用可能時間は2時間～となります。詳細は「料金表」をご確認ください。

Q 何ヵ月先までの予約ができますか？

A

お問い合わせ日より180日先までご予約を承っております。

※定期・長期でご利用のお客さまで180日以上先のご予約をご検討の場合は、ご相談ください。

Q 使用時間の延長はできますか？

A

9:00より前（7:00～9:00）または21:00より後（21:00～23:00）の延長は可能です。 
ご使用に応じて１時間単位の時間外料金を頂戴いたします。

Q 仮予約はできますか？

A

WEB 予約システムより申請ください。

【仮予約適用条件】
予約形態は必ず「仮予約」をご選択ください。
仮予約期間は、仮予約の受付日から1週間です。

※ご利用日までの日数が7日間を切っている場合は仮予約を承ることができません。
※当施設の裁量につき8日間以上の延長を認める場合や、 7 日間より短くなる場合がございます。

Q 予約確定後の会場・日時の変更は可能ですか？

A

予約確定後の会場・日時変更はキャンセルポリシーの対象となります。

キャンセル料金については以下をご確認ください。

ご使用日の61日前までのキャンセル ： 使用料金（消費税等込）の30％相当額
ご使用日の60日前～31日前までのキャンセル ： 使用料金（消費税等込）の50％相当額
ご使用日の30日前以降のキャンセル ： 使用料金（消費税等込）の100％相当額

※キャンセル料金は、税込金額をもとに算出いたします。
※各種サービス（「時間外料金」「ケータリング」「その他のプラン料金」等）をお申し込み後にキャンセルされた場合、内容に応じてキャンセル料を申し受けます。
※お客さま都合でのキャンセルの場合、ご返金の銀行振込手数料はお客さま負担になります。

【支払いについて】

Q 会場料金の支払いを後払いにできますか？

A

原則、事前のご入金をお願いしております。※請求書発行後2週間以内
難しい場合はご相談ください。

【使用について】

Q 会場にはいつから入室できますか？

A

会場への入退出はご予約時間内にお願いいたします。

Q 撮影で使用できますか？

A

はい、可能です。ただし、大きな音や振動が発生しない内容に限ります。
共用部（廊下等）での撮影をご希望の場合は、一度ご相談ください。
ご予約はオンライン予約より承っております。

【以下サイトにて掲載中！】

＜東京フィルムコミッション＞東京ロケーションボックス

＜映像業界ポータルサイト＞ロケなび！

＜撮影スタジオ検索予約サイト＞Click Photo Studio

【その他】

Q ネットワーク環境について教えてください。

A

当施設専有の回線がございます。
有線、無線共に無料でご利用いただけます。

「高速・快適な光インターネット回線　iTSCOM.net for Business IP接続サービス（1G）」
回線速度：1Gbps ※最大通信速度
RoomA＋B＋O共有で1回線（1Gbps）
RoomC＋D共有で1回線（1Gbps）

※共用設備の為、他のお客さまの利用状況によって回線状況が異なります。
当日の動作保証はいたしかねますことを予めご了承ください。

Q ペットボトルやお弁当、ポットサービスの発注は可能ですか？

A

はい、可能です。ご発注はご利用10日前までにお願いいたします。
詳細はこちらのページをご参照ください。

Q 内覧をしたいのですが可能ですか？

A

はい、可能です。
内覧は予約制となっており、内覧時間は30分以内をお願いしております。
また、使用予約優先のため、日時等の変更をお願いする場合がございますので、予めご了承ください。